发表时间:2020/10/16
微望对于数据分析的理解:“不以数据为导向的推广叫不懂用户体验,不以成交为结果的数据分析都叫耍流氓!!!比较多的企业有这样的疑虑:企业有推广专员,但并不知道企业推广区域及来访咨询量,也不知道咨询是从网上来的还是线下来的,有的企业甚至连推广花了多少费用都不清楚。经常一提推广就说没用,花钱没效果。
企业需要关注的数据分析是哪些?
一、平台推广后企业一定要看的 3 张分析表
1、投入产出分析表;需每月分析各平台投入和产出情况,并做出数据总结报告;分析表内容包括:投入平台有哪些、各平台投入费用、流量或点击数、付费流量成本、咨询量、付费询盘转化率、成交金额、客单价、询盘成交转化率;
2、地区投入产出分析表;分析各地区投入费用和咨询、销量情况,分析调整地域推广模式;分析表内容包括:地域、投入付费金额、点击量、平均点击价格、咨询量、付费流量咨询转化率、订单数、销售额;
3、客户咨询统计表;第一:分析用户搜索词,根据用户体验有效调整和修改平台;第二:了解客户情况,如:客户来自哪里、姓什么、手机多少、公司名称、所属行业等;第三:客户谁在跟进非常重要,如:业务员与客沟通时间,问题是什么,结果是什么,有无再次跟进及跟进时间等(建议企业购买客户管理系统)。
二、咨询量低、没效果,如何分析?以下分析相信能让企业咨询量有所改变
1、分析【数据报告】收集所有咨询词,通过后台关键词工具及 5118.com 找出相关搜索量高的词;
2、分析关键词进入 PC 及手机端的展示页,找出跳出率高关键词和页面;
3、分析账户创意标题内容是否与进入的页面有关联性(如:问了一圈“移动花箱尺寸}没厂家做?因为你没来这家”这种创意标题进入的是厂家页);
4、分析落地页是否符合用户体验,成交思路是否清晰,有无转化信号:个人二维码、电话、qq等(内容突出产品及卖点,不要太华丽,接地气为好);
5、分析各推广平台及各地区投入产出,分析重点流量来源,分析用户浏览轨迹,分析用户停留时间等。
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