社群，是有共同兴趣、共同需求的人组成的群体，最大的特点是区别于冷冰冰的产品，更具有人情味，需要通过与用户一次又一次的互动不断积累用户对品牌的信任。

那么，如何让社群持续活下去？这里重点分享下我的运营经验和思路，7大技巧增强私域流量之社群运营活跃度，供大家参考：

1. 创造话题

话题是活跃社群的“火花”，在话题选择时，要确保具有足够大的覆盖人群，也就是说这个话题是比较热门的，能让别人搭上话的，比如①大事件的反馈。举个栗子，有人利用区块链去忽悠人，如果我们的微信和微信群里，对这样的事情进行反馈，可能就会显得有亮度。②热门事件的反馈。前一段时间，股票市场牛市是一个比较热门的事件。如果我们可以借力，那也可能起到很好的效果。③公共共鸣和共振。我们做的事要有社会性，社群不仅仅指的是微信群，微信群里也一定要有社会意义的内容，公共的，能引起共鸣，引起共振的。

从关注的角度来说，被“围观”的内容主要有4个表现形式：① 偷窥，人都是有偷窥心理的；②拐弯，发一些引人入胜的东西；③入心，能走心的东西；④实用，能提供现实资源。根据这几点进行思维发散，选取合适的话题激活大家讨论热情。

2. KOL营造气氛

在提高社群活性时KOL就发挥着比较重要的作用，一个群里往往会有几个“活跃分子”，要发现他们，并适当给予一些管理权力。可以让KOL作为话题的代表人，提出话题，或者申请话题讨论，提高用户的参与感，让群里其他用户围绕着KOL所提出的话题展开活动，并通过奖品，积分等对话题关注度最高的用户给予物质奖励，增加内容生产者。

3. 持续的价值输出

价值输出可以包括行业干货、为他人提供有用的信息资讯、便利、省钱、赚钱机会、交流交友、链接人脉、资源对接等。很多微信群失去活跃度然后死亡，大多是因为价值输出不持续。刚开始几天可能还有输出，后面就慢慢变少。因此，非常有必要建立内容素材库，从其它平台或者书籍输入，或者建立内容团队，多人共同输出。持续不断地价值输出，是一个社群长久维系活跃和凝聚力的核心要素。

4. 红包福利、羊毛福利

有通知的时候，先下红包雨，红包皮有字，（把“恭喜发财，大吉大利”改成其它文字）吸引大家的关注。连续发多个红包，一个大红包个数多、小红包个数少等策略。一方面可以测试在线人数，一方面可以看活跃度。

除了红包，还可以有其它的福利，比如送课程优惠券、免费咨询等虚拟类产品或者实物产品。

5. 答疑解惑

很多人可能是了解理论，但是在实际操作中，难免会遇到问题，很需要有人可以为TA解决具体问题，如果能在群里寻得指导，那么与社群的粘性必然进一步增强。问题和答案，可以整理好，发布到公众号、简书等平台，实现社群的传播。比如有的社群是每周五在社群解答群友的问题，由群友接龙问题，嘉宾解答。还可以一边与提问者互动，有更好的效果。

6. 增加新成员

有些群，活跃份子总是那么一些人，其它人不管你做什么，可能都不活跃。这个时候就需要不断增加新成员，让新成员参与互动，提升社群总体的活跃度。同时，在新成员进群之时要进行介绍，增加新成员仪式感、归属感。

7. 线下活动

线上聊千遍，不如线下见一面。多组织社群线下活动，比如主题沙龙，一起聚餐、旅游等，线下见面，更能增加人与人之间的了解与信任，产生深度链接。至于如何做好社群活动？有三个重要步骤，第一，吸引力的主题，有创意，多种不同类型的主题，也就是花样要多。第二，活动筹备，做好活动相关的准备的，设计好活动流程，人员分工等。第三，活动实施和跟进，按照计划一步一步执行，遇到问题，及时调整优化。做完活动后，需要跟进和复盘，做好相关的服务。

最后，社群运营要注意给人带去温度，温度的来源有4个方面：一是我们对粉丝的关爱，关爱就是关心和爱护；二是我们对粉丝要真诚，不虚伪；三是真实，真实是最大的技巧，可以拉近我们和粉丝的距离；四是创造温度，要放低自己，做到谦虚。

在流量越来越贵的当下，打造私域流量已经成为了品牌增长的最有效的手段之一，社群已经成为新一轮的流量红利，社群活跃是社群运营人必须解决的关键问题，希望以上7大技巧能给大家带来帮助。

【帮助他人，成就自己】我是微望罗彦，一位互联网营销践行者。

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