杨平秀以下简称阿秀。一名优秀的湖南女企业家，国内知名的品酒师，现拥有两家茶酒行的老总，虽与我同龄，但从她身上看到的是她的坚强与执着，十多年来，她用自己坚实的脚步、执着的追求，无怨无悔地实现着自己的人生价值和社会价值。见过她的人没法想象她曾是开过十多家公司老总，从湖南到广东再到湖南，她跌倒过，但又重新站起来，与我创业相比，她的付出远远超过我。与她攀谈，了解她的过去与将来，她现在就只有一个目的，把自己的茶酒行开好！努力和坚持是她现在信念。我相信她会做得更好。

 
以下是这次走访阿秀公司：享元茶酒行，与阿秀的聊天记录（只挑了重点）

阿秀：罗老师，做茶与酒的行业网络营销好做吗？能否做商城？

罗老师：的确不太好做了，如果在3年前我可能会让你做个酒类商城，现在湖南做酒类和茶类的网站有很多，在我了解的学员中就有十几家在做，而且都已经做了几年的网络营销了。比如：我有一个学员嘉升酒业和你一样是卖的酒类产品的，几年前做的网络营销，现在在网上销售量还不错。但他做的早，有优势。你现在有哪几种推广渠道？

阿秀：线下主要模式还是以老客户带新客户的模式，到门店来品酒，从而购买我的葡萄酒，这是其一；其二是做招商，通过找经销商的模式批发卖给商家，再销售到终端。我现在想再走一条渠道就是网络，但不知道如果定位，从何做起？

罗老师：你说的第一和第二种我感觉这二种方式你还是要持续下去，因为它是你企业生存的根本，网络只是你另一渠道，只是搞清现在时间和机会我选择怎样的方式来打开网络市场。现在你需要把点做好，再以点再带面，多去考虑用户体验，多做活动多做促销来吸引客户。
关于网络渠道：

1、通过微信：现在比较流行的一种营销工具，但记住你可以喜欢它，爱上它，但不要去迷信它，建议你可以通过朋友圈的方式来做推广；第一步你需要把你的成交客户、意向客户和潜在客户进行一个分类，加入到手机通信录，你可以通过qq通讯录以及91助手的方式进行导入（记住一定要分好类）；第二步，微信会自带加好友功能，你可以去点你的客户加为微信好友，记住不要加太快，太快腾讯会短时间封号；第三步，发文案至朋友圈，千万别发广告，你可以根据你的三类客户喜爱，发他们关注的话题，比如：潜在和意向客户，你可以发一些酒类常识，酒类笑话，如何做好一个品酒师等等，而成交客户你可以发一些，最新的葡萄酒新品，促销及打折等等。最后记住你发这些文案的目的是什么？
如：给客户好处后，最后加上一句：我亲爱的朋友相信看完后你会对这葡萄酒有一个重新的认识，想来品酒及了解更多的酒类知识，请拔打我的电话提前与我预约，我会好安排品酒会沙龙，享元茶酒行欢迎您的到来。电话：18173139965,杨女士。公司地址：长沙开福区湘江北路北辰三角洲奥城D3紫凤路享元茶酒行。享元茶酒行-你最贴心的品酒顾问。
还有让客户自愿转发才是硬道，广告会让客户更加对你反感。尤其这些客户基本上是你的真实好友。

2、淘宝；先不要去盲目开店，等有一定基础在说，现在你要做的就是把你的产品进行嫁接，上网搜寻与你产品有关的淘宝店，与之沟通谈合作。最好是用你有特色的产品或者是人家没有你有的，比如你其中一款红酒，是全国总代或湖南总代，用这款产品去与店主谈，可能成功的机率会高些。

3、b2b平台；主要目的做招商，但一定要先准备文案和图片，文案不要太过死板，更不要去发广告，同样发经销商关心的话题。可以用人工方式发布，但先找到你潜在客户聚集的平台去发布。方法：在百度搜索“进口葡萄酒”“葡萄酒招商”“葡萄酒批发”等关键词，找出前5页中出现的b2b平台，去注册发布。这样的方法更有针对性。

阿秀：你刚说的这三种方式的确是我现在可以做的，关于微信我之前也操作过，但没有你讲的这么细，我只是去发一些广告和促销，并没有像你说的那样，也从来没有让客户去帮我转发或是留过电话邮箱和自己的茶酒行的地址，有点忏愧。还有其它二种方式，我会在以后的推广中运用到，感谢你罗老师！

罗老师：应该的，别这么说，做辅导是本来就是我们一项服务。呵呵！

最后给阿秀有几点建议：
1、关于送礼给客户；阿秀是个好客之人，但送礼也要送的有价值，没价值还不如不送。比如：在送礼的盒中加入一个卡片，卡片上留上产品信息，问候，如何食用为最佳，这体现公司专业性，亲切感。做好附加值，给客户留映象，让其自愿帮你传播。
2、关于成交客户；做回访，定时发邮件，宣传自己的公司的新品及店内活动，多考虑用户，服务老客户比开发新客户要容易得多。
3、关于电视购物；可以做尝试，但不可以长久。快乐购可以去试下
4、下步一定做好网上招商，做批发模式，当下你把需要把三件事做的，一、更多的去整合资源做借力；二、客户转介绍；三、线下活动的开展。

责任编辑：微望客服001 

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